DIAGNOSTICO COMUNICACIONAL Y SUS VENTAJAS

POR: MG. EGLIS GAÍNZA - COACH- CONSULTOR-CONFERENCISTA.

EL DIAGNOSTICO COMUNICACIONAL ES UN PROCEDIMIENTO INVESTIGATIVO QUE SE SIGUE PARA EVALUAR LA EFICACIA DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN.

ES UN MÉTODO DE “LEVANTAMIENTO”, ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DE UNA EMPRESA O INSTITUCIÓN, DESDE EL PUNTO DE VISTA COMUNICACIONAL INTERNA Y EXTERNAMENTE, DE MODO QUE SE FACILITE LA TOMA DE DECISIONES.

DEBE APUNTAR NO SOLO A LA DETECCIÓN DE PROBLEMAS, SINO A LOS RESULTADOS DESEADOS, LOS OBSTÁCULOS QUE DEBEN ELIMINARSE PARA LLEGAR A ESE FIN.

Te invito a leer de Eglis Gaínza el artículo Los secretos de los grandes comunicadores.

VENTAJAS DEL DIAGNOSTICO COMUNICACIONAL:

-PROPORCIONA INFORMACIÓN CONFIABLE ACERCA DE LOS PROCESOS DE COMUNICACION QUE TIENEN LUGAR EN EL INTERIOR DE LA INSTITUCION.

-AYUDA A DETERMINAR LAS CARACTERÍSTICAS DESEABLES EN DICHOS PROCESOS PARA CADA INSTITUCIÓN DETERMINADA.

- PERMITE COMPARAR LA COMUNICACIÓN INTERNA QUE SE DA EN

LA INSTITUCIÓN EN DIFERENTES MOMENTOS EN EL TIEMPO Y

BAJO DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS.

- AYUDA A DETECTAR PROBLEMAS YA EXISTENTES Y PROBLEMAS

POTENCIALES EN LAS REDES Y FLUJOS DE COMUNICACIÓN

INTERNOS EN LA INSTITUCIÓN, TALES COMO CUELLOS DE BOTELLA

Y DISTORSIONES EN LOS PROCESOS COMUNICATIVOS.

- AUMENTA LA EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACIÓN AL PERMITIR

DEFINIR LIDERES Y PATRONES DE COMUNICACIÓN, FACTORES

CUYO CONOCIMIENTO FACILITA EL DISEÑO Y DIFUSIÓN DE TODO

TIPO DE MENSAJES EN EL INTERIOR DE LA INSTITUCIÓN.

Para cerrar de invito a que veas la entrevista a Carlos Balcázar sobre Comunicación asertiva.

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